La Residencia Asistencial San Camilo, 'sobresaliente' para los familiares de los usuarios
El 100 % de los familiares de los usuarios sí recomendarían el Centro
La evaluación de satisfacción de familiares de la Residencia Asistencial San Camilo ha arrojado una nota de sobresaliente, un 9 de media, con una tasa de respuesta muy elevada: 110 cuestionarios, lo que aporta evidencia y representatividad al dato
El cuestionario se realizó online, con la herramienta Forms de Google. Se recibieron 110 respuestas válidas, siendo la edad media de edad de los familiares, de 60, 6 años. El 74, 5 % son mujeres y el 25, 5 % hombres. En cuanto a los años que lleva el familiar en el Centro, un 53, 6 % lleva entre 1 y 3 años
El nivel de satisfacción general es muy alto, con una nota media de 9, 02 sobre 10. El 75, 5 % de los encuestados han puntuado con una nota superior a 9. El 37, 3 % dan un 10 a su nivel de satisfacción general
Desde el Centro, nos sentimos orgullosos y agradecidos por el trabajo de todos y por el cuidado que ofrecemos en San Camilo. ¡Enhorabuena a los compañeros, y gracias a todos los familiares!
(Humanizar).- La evaluación de satisfacción de familiares de la Residencia Asistencial San Camilo ha arrojado una nota de sobresaliente, un 9 de media, con una tasa de respuesta muy elevada: 110 cuestionarios, lo que aporta evidencia y representatividad al dato.
El cuestionario se realizó online, con la herramienta Forms de Google, y se distribuyó a través de un enlace enviado a los correos electrónicos de los familiares el pasado 6 de junio de 2022.
Se recibieron 110 respuestas válidas, siendo la edad media de edad de los familiares, de 60, 6 años. El 74, 5 % son mujeres y el 25, 5 % hombres.
En cuanto a los años que lleva el familiar en el Centro, un 53, 6 % lleva entre 1 y 3 años.
Respecto a la valoración de los servicios y profesionales, Enfermería, Recepción-Conserjería y Personal médico han sido los más valorados.
Si nos detenemos en las cuestiones sobre régimen alimentario, aspecto físico e intimidad del residente, actividades e interacciones, la valoración más positiva (con más del 98 %) se la llevan los “suficientes espacios privados para las visitas” y la “profesionalidad del equipo en general”. Al igual que el “Trato personal del equipo al familiar” y el “Cuidado y respeto que muestra el equipo al familiar”.
El bloque referido a infraestructura y organización general mantiene una valoración alta: un 99, 01 %.
Finalmente, a la pregunta de si “¿Recomendaría a otros este Centro?” La respuesta es unánime: El 100 % sí lo harían. Este es un dato claro de satisfacción, que mejora respecto al año anterior, donde el 73, 97 % lo recomendaban.
Así, el nivel de satisfacción general es muy alto, con una nota media de 9, 02 sobre 10. El 75, 5 % de los encuestados han puntuado con una nota superior a 9 al Centro San Camilo. El 37, 3 % (más de un tercio de los familiares) dan un 10 a su nivel de satisfacción general.
Desde el Centro, nos sentimos orgullosos y agradecidos por el trabajo de todos y por el cuidado que ofrecemos en San Camilo. ¡Enhorabuena a los compañeros, y gracias a todos los familiares!
