"Las personas nunca son iguales, deben ser comprendidas y cuidadas una por una, como hace Dios", implora Francisco a miembros de la Asociación Católica de trabajadores de la salud

"La persona... tiene la necesidad de ser entendida, escuchada y acompañada, tanto como necesita un diagnóstico adecuado y una atención efectiva"

Anima a voluntarios y benefactores a "contribuir a edificar la Iglesia en unidad y hacer que progrese su caridad hacia las personas postergadas entre nuestros hermanos y hermanas"

"Por encima de todo, les aliento a practicar su profesión con un estilo cristiano, tratando a los clientes con amabilidad y cortesía, y ofreciéndoles siempre una palabra buena y alentadora", les anima